Política de Privacidad

última actualización 20 de noviembre de 2025

Su privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo Renxo Europe Limited y nuestras subsidiarias y afiliadas (conjuntamente, "Gradual Life", "nosotros" o "nuestro") recopilan, usan y divulgan información sobre usted cuando accede o utiliza nuestros sitios web, aplicaciones móviles y otros productos y servicios en línea (colectivamente, los "Servicios"), y cuando se comunica con nuestro equipo de servicio al cliente, interactúa con nosotros en las redes sociales o interactúa con nosotros de otra manera. Tenga en cuenta que algunos de nuestros productos y servicios pueden estar sujetos a una política de privacidad independiente. Sabrá esto si esos servicios tienen un enlace a un aviso diferente en lugar de esta política.

Puede encontrar información adicional para residentes de California, así como para personas en el EEE, el Reino Unido y Suiza al final de esta Política de Privacidad.

Podemos cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios, revisaremos la fecha en la parte superior de la política y, en algunos casos, es posible que le proporcionemos un aviso adicional.

Recopilación de Información

Información que Usted nos Proporciona

Gradual Life recopila la Información Personal de las personas que visitan nuestra Aplicación y Sitio Web con fines específicos y explícitos únicamente y no procesará esta Información Personal de manera incompatible con dichos fines. La Información Personal se procesará sólo si dicho procesamiento se basa en cualquiera de los fundamentos legales enumerados en la sección 6(1) del Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD") (a menos que se aplique una exención) como se describe a continuación:

Cumplimiento de un Contrato con Usted. Procesaremos su Información Personal si es necesario para celebrar o cumplir un contrato con usted. Por ejemplo, procesaremos su información de pago para completar su transacción de compra.

Interés Legítimo. Procesaremos su Información Personal si es necesario para los fines de los intereses legítimos de Gradual Life, excepto cuando los intereses de Gradual Life sean anulados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales que requieran la protección de su Información Personal. Los intereses legítimos de Gradual Life en el procesamiento de su Información Personal incluyen: la prevención por parte de Gradual Life del fraude o el uso indebido de los servicios, la seguridad informática y de la red, el marketing y la publicidad de los productos vendidos por Gradual Life.

Consentimiento. Si se encuentra en el EEE, el Reino Unido o Suiza, al utilizar este Motor de Comercio Electrónico, usted acepta, marcando la casilla de consentimiento específico, el procesamiento de su Información Personal en los servidores de Gradual Life en los Estados Unidos y el almacenamiento de su Información Personal en los Estados Unidos para los fines establecidos en esta Declaración de Privacidad, y reconoce que su Información Personal puede ser transmitida por nosotros a otras empresas de Gradual Life para los fines establecidos en esta Declaración de Privacidad y para fines de administración del grupo empresarial. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro, pero entonces no podrá utilizar nuestros servicios y en particular pedir productos en nuestros Sitios Web. Cuando se revoca el consentimiento para la recopilación de Información Personal, dejaremos de procesar esa Información Personal. Para obtener más información o si desea retirar su consentimiento, envíenos un correo electrónico a support@gradual-life.app

Obligación Legal. Procesaremos su Información Personal cuando tengamos la obligación legal de hacerlo, incluidas las obligaciones de cumplimiento fiscal.

Podemos recopilar información cuando se registra para obtener una cuenta, participa en funciones interactivas (como enviar una calificación de meditación o completar un registro), completa un formulario o una encuesta, participa en un concurso o promoción, realiza una compra, se comunica con nosotros a través de sitios de redes sociales, solicita atención al cliente o interactúa con nosotros de otra manera. La información que nos proporcione puede incluir:

- Detalles personales: su nombre, foto de perfil, dirección de correo electrónico, número de teléfono, operador de red, detalles de redes sociales vinculadas y dirección postal.
- Detalles de pago: información de pago.
- Puntos de vista y opiniones: comentarios, respuestas a encuestas y otra información incluida en sus interacciones con nosotros o proporcionada de otro modo a través de los Servicios. Algunos usuarios también proporcionan información sobre cómo se sienten en relación con la provisión de comentarios u otros mensajes a nosotros, pero no inferimos ninguna característica relacionada con la salud de esta información y solo la procesamos de acuerdo con el propósito para el que se proporcionó.
- Otra Información que Puede Proporcionar: contraseña, configuración de idioma, objetivos, experiencia previa en meditación, hábitos de sueño, y estados de ánimo y reflexiones que proporciona durante los registros.

Información que Recopilamos Cuando Utiliza los Servicios o Interactúa con Nosotros

Cuando utiliza los Servicios o interactúa con nosotros, recopilamos la siguiente información sobre usted:

- Información de uso: las sesiones que utiliza, los videos que ve, el contenido que escucha, las pantallas o funciones a las que accede y otros tipos similares de información de uso.
- Información transaccional: información sobre una compra, como la descripción del producto, el precio, los impuestos, el operador de red, el país, la ciudad, la fecha de vencimiento de la suscripción o la prueba gratuita, y la hora y la fecha de la transacción.
- Información de registro: el navegador web que utiliza, la versión de la aplicación, las horas y fechas de acceso, las páginas vistas, su dirección IP y la página que visitó antes de navegar a nuestros sitios web.
- Información del dispositivo: información sobre la computadora o el dispositivo móvil que utiliza para acceder a los Servicios, incluido el modelo de hardware, el sistema operativo y la versión, los identificadores de dispositivo establecidos por el sistema operativo de su dispositivo y la información de la red móvil.
- Comunicaciones: podemos registrar nuestras comunicaciones, incluidos los mensajes de chat, el teléfono o las videollamadas, como cuando utiliza nuestro chatbot o nos proporciona comentarios o estudios de mercado.

Información que Inferimos o Generamos Cuando Utiliza los Servicios

Cuando utiliza los Servicios, inferimos o generamos la siguiente información sobre usted:

- ID de usuario: un ID de usuario que asociaremos a su cuenta.
- Información derivada: información sobre usted basada en otra información que hemos recopilado. Por ejemplo, como la mayoría de las plataformas, utilizamos su dirección IP para derivar la ubicación aproximada de su dispositivo. Podemos hacer suposiciones fundamentadas sobre su sexo o edad. También podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para ayudar a determinar la probabilidad de que continúe utilizando los Servicios en el futuro.

Información que Recopilamos de Otras Fuentes

También podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, incluyendo:

- Información de transacciones: detalles de terceros que utiliza para instalar nuestra aplicación o comprar una suscripción.
- Información de calendario: detalles de servicios de calendario de terceros que elija integrar con nuestros servicios.
- Datos de redes sociales: si crea o inicia sesión en su cuenta de Gradual Life a través de una cuenta de servicio de redes sociales, tendremos acceso a la información de esa cuenta, como su nombre y otra información de la cuenta, de acuerdo con su configuración de uso compartido de datos en ese servicio de redes sociales.
- Datos de aplicaciones de salud de terceros: con su permiso, también podemos recibir datos de la aplicación de salud de su dispositivo móvil (como Apple HealthKit o Google Health Connect), incluidas las horas de sueño y los objetivos de sueño. Sin embargo, no inferimos ninguna característica relacionada con la salud de esta información y solo la procesamos de acuerdo con el propósito para el que se proporcionó originalmente.
- Datos de cookies: podemos recopilar información a través de cookies y web beacons.
- Información que hace pública: finalmente, podemos obtener información que usted haya puesto a disposición del público, incluso de sitios web y servicios en línea que utiliza, plataformas de investigación de consumidores y/o bases de datos de contactos comerciales.

Uso de la Información

Usamos la información que recopilamos de la siguiente manera:

- Proporcionar y mantener los Servicios, incluida la depuración para identificar y reparar errores (la base legal para este procesamiento es la ejecución del acuerdo de usuario entre usted y Gradual Life);
- Mejorar los Servicios, incluso mediante el desarrollo de nuevos productos y servicios (la base legal para este procesamiento es nuestro interés legítimo en mejorar y desarrollar nuevos servicios, explorando formas de mejorar aún más nuestros servicios y negocios);
- Procesar transacciones y cumplir con pedidos (la base legal para este procesamiento es la ejecución del acuerdo de usuario entre usted y Gradual Life);
- Enviarle mensajes transaccionales o de relación, como recibos, notificaciones de cuenta, respuestas de servicio al cliente y otros mensajes administrativos (la base legal para este procesamiento es nuestro interés legítimo en proporcionar información relevante sobre nuestros servicios, incluidas sus compras con nosotros);
- Comunicarnos con usted sobre productos, servicios y eventos ofrecidos por Gradual Life y otros, solicitar comentarios y enviar noticias, regalos u otra información que creamos que será de su interés (consulte la sección "Sus Opciones" a continuación para obtener información sobre cómo excluirse de los mensajes de marketing) (La base legal para este procesamiento es nuestro interés legítimo en proporcionar información sobre productos y servicios que puedan ser de su interés a menos que la ley aplicable requiera que obtengamos su consentimiento, en cuyo caso lo haremos);
- Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en conexión con los Servicios (la base legal para este procesamiento es nuestro interés legítimo en mejorar nuestros Servicios y comprender las necesidades y expectativas de nuestros usuarios);
- Detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales y proteger los derechos y la propiedad de Gradual Life y otros, incluso para hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas (la base legal para este procesamiento es nuestro interés legítimo en prevenir el fraude y proteger y asegurar nuestros activos, clientes, empleados y al público);
- Cumplir con la ley, como mediante el procesamiento de registros transaccionales para declaraciones de impuestos y otras actividades de cumplimiento (la base legal para este procesamiento es el cumplimiento de nuestras obligaciones legales en virtud de la ley aplicable relacionada, por ejemplo, con los impuestos y la ley de protección al consumidor);
- Crear datos anónimos o agregados que ya no puedan usarse razonablemente para identificarlo (la base legal para este procesamiento es nuestro interés legítimo en crear datos no identificables personalmente para ayudar a mejorar nuestros servicios, proporcionar informes a terceros y promover de otro modo nuestro negocio);
- Personalizar su experiencia en línea y los anuncios que ve en otras plataformas según sus preferencias, intereses y comportamiento de navegación (la base legal para este procesamiento es nuestro interés legítimo en mejorar su experiencia con los Servicios y mostrar anuncios más relevantes a sus intereses, a menos que la ley aplicable requiera que obtengamos su consentimiento, en cuyo caso lo haremos); y
- Facilitar concursos, sorteos y promociones (la base legal para este procesamiento es nuestro interés legítimo en realizar actividades promocionales en las que nuestros usuarios puedan decidir participar voluntariamente).

Divulgaciones de Información

Podemos divulgar información sobre usted de la siguiente manera y como se describe de otro modo en esta Política de Privacidad o en el momento de la recopilación:

- Con empresas y contratistas que prestan servicios para nosotros, incluidos proveedores de servicios de correo electrónico, procesadores de pagos, proveedores de prevención de fraude, proveedores de análisis, socios publicitarios y otros proveedores de servicios;
- A contadores, auditores, abogados y otros asesores profesionales externos de Gradual Life, sujetos a las obligaciones contractuales de confidencialidad apropiadas;
- Si creemos que la divulgación está de acuerdo con, o es requerida por, la ley aplicable o un proceso legal, incluida una orden judicial, citación u otras solicitudes legales de autoridades públicas para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley;
- Si creemos que sus acciones son inconsistentes con nuestros acuerdos o políticas de usuario, si creemos que ha violado la ley, cuando sea necesario para fines de prevención, investigación, detección o enjuiciamiento de delitos o la ejecución de sanciones penales, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de Gradual Life u otros, o si es necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales;
- En relación con cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por otra empresa;
- Entre Gradual Life y nuestras matrices, afiliadas, subsidiarias y otras empresas actuales y futuras bajo control y propiedad común;
- Si su suscripción a Gradual Life le ha sido proporcionada por otra persona, como su empleador o un miembro de la familia que lo invitó a usar una de sus suscripciones dependientes, podemos informarles que se ha registrado en la suscripción que le ofrecieron;
- Si su suscripción a Gradual Life se obtuvo a través de una promoción de terceros, como empaquetada con un servicio de terceros u ofrecida a través de un código promocional distribuido por ese tercero, podemos informarles que canjeó la oferta; y
- Con su consentimiento o bajo su dirección. Por ejemplo, puede optar por compartir las acciones que ha realizado a través de los Servicios utilizando funciones de "compartir" o similares o vinculando su cuenta de Gradual Life con servicios de terceros.

También podemos compartir información agregada, desidentificada u otra información que no constituya datos personales según las leyes de protección de datos de su jurisdicción con terceros para fines tales como análisis, investigación, mejora del servicio o informes de la industria. Esta información no lo identifica y no puede usarse razonablemente para hacerlo.

Modo y lugar de procesamiento de los Datos

Métodos de procesamiento

El Propietario toma las medidas de seguridad apropiadas para evitar el acceso no autorizado, la divulgación, la modificación o la destrucción no autorizada de los datos. El procesamiento de datos se lleva a cabo utilizando computadoras y/o herramientas habilitadas por TI, siguiendo procedimientos organizacionales y modos estrictamente relacionados con los propósitos indicados. Además del Propietario, en algunos casos, los Datos pueden ser accesibles a ciertos tipos de personas a cargo, involucradas con la operación de esta Aplicación (administración, ventas, marketing, legal, administración del sistema) o partes externas (como proveedores de servicios técnicos de terceros, transportistas de correo, proveedores de alojamiento, empresas de TI, agencias de comunicaciones) designadas, si es necesario, como Procesadores de Datos por el Propietario. La lista actualizada de estas partes puede solicitarse al Propietario en cualquier momento.

Base legal del procesamiento

El Propietario puede procesar Datos Personales relacionados con los Usuarios si se aplica una de las siguientes condiciones: Los Usuarios han dado su consentimiento para uno o más propósitos específicos. Nota: En algunas legislaciones, se le puede permitir al Propietario procesar Datos Personales hasta que el Usuario se oponga a dicho procesamiento ("opt-out"), sin tener que depender del consentimiento o de cualquier otra de las siguientes bases legales. Sin embargo, esto no se aplica cuando el procesamiento de Datos Personales está sujeto a la ley europea de protección de datos; la provisión de Datos es necesaria para la ejecución de un acuerdo con el Usuario y/o para cualquier obligación precontractual del mismo; el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el Propietario; el procesamiento está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida al Propietario; el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el Propietario o por un tercero.
En cualquier caso, el Propietario con gusto ayudará a aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento y, en particular, si la provisión de Datos Personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Lugar

Los datos se procesan en las oficinas operativas del Propietario y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Dependiendo de la ubicación del Usuario, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia de los datos del Usuario a un país diferente al suyo. Para obtener más información sobre el lugar de procesamiento de dichos Datos transferidos, los Usuarios pueden consultar la sección que contiene detalles sobre el procesamiento de Datos Personales. Los Usuarios también tienen derecho a conocer la base legal de las transferencias de Datos a un país fuera de la Unión Europea o a cualquier organización internacional regida por el derecho internacional público o creada por dos o más países, como la ONU, y sobre las medidas de seguridad tomadas por el Propietario para salvaguardar sus Datos. Si se lleva a cabo alguna de estas transferencias, los Usuarios pueden obtener más información consultando las secciones relevantes de este documento o consultando con el Propietario utilizando la información proporcionada en la sección de contacto.

Tiempo de retención

Los Datos Personales recopilados para la ejecución de un acuerdo con el Usuario se conservarán durante la duración de la relación contractual y, cuando corresponda, durante el período adicional requerido por las leyes civiles, fiscales o comerciales.

Por lo tanto:
- Los Datos Personales recopilados para fines relacionados con la ejecución de un contrato entre el Propietario y el Usuario se retendrán hasta que dicho contrato se haya cumplido en su totalidad.
- Los Datos Personales recopilados para los fines de los intereses legítimos del Propietario se retendrán durante el tiempo que sea necesario para cumplir con dichos fines. Los Usuarios pueden encontrar información específica sobre los intereses legítimos perseguidos por el Propietario dentro de las secciones relevantes de este documento o contactando al Propietario.

Se le puede permitir al Propietario retener Datos Personales por un período más largo siempre que el Usuario haya dado su consentimiento a dicho procesamiento, siempre que dicho consentimiento no sea retirado. Además, el Propietario puede estar obligado a retener Datos Personales por un período más largo siempre que se le exija para el cumplimiento de una obligación legal o por orden de una autoridad. Una vez que haya expirado el período de retención aplicable, los Datos Personales se eliminarán de forma segura o se anonimizarán irreversiblemente. Después de la eliminación o anonimización, los derechos de acceso, rectificación, borrado y portabilidad de datos ya no se pueden ejercer porque los datos ya no existen en una forma identificable.

Servicios de Publicidad y Análisis Proporcionados por Terceros

Permitimos que otros brinden servicios de análisis y muestren anuncios en nuestro nombre en la web y otros servicios en línea. Estas entidades utilizan cookies, web beacons, identificadores de dispositivos y otras tecnologías para recopilar información sobre su uso de los Servicios y otros sitios web y servicios en línea, incluida su dirección IP, identificadores de dispositivos, navegador web, información de red móvil, páginas vistas, tiempo invertido en páginas o aplicaciones, enlaces en los que hizo clic e información de conversión. Gradual Life y otros pueden utilizar esta información para, entre otras cosas, analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de cierto contenido, ofrecer publicidad y contenido dirigido a sus intereses y comprender mejor su actividad en línea. Algunos de nuestros socios publicitarios nos permiten convertir su dirección de correo electrónico o número de teléfono en un identificador para mostrarle anuncios más relevantes en otras plataformas. Dependiendo de dónde se encuentre, puede deshabilitar las cookies utilizadas con fines publicitarios visitando gradual-life.app/optout o a través de nuestro Administrador de Preferencias de Cookies. O, para obtener más información sobre anuncios basados en intereses, incluido el uso de herramientas de la industria publicitaria para excluirse de que la información de su navegación web se utilice con fines de publicidad conductual, visite www.aboutads.info/choices (si se encuentra en la UE, visite www.youronlinechoices.eu/ ). Su dispositivo móvil también debería incluir una función que le permita optar por no recopilar cierta información a través de aplicaciones utilizadas con fines de publicidad conductual.

Recopilación de otra información 'No Personal'

Se puede recopilar cierta información no personal mientras usa nuestras aplicaciones. La información no personal es información general, no identificable y anónima que se recopila con fines estadísticos, analíticos y de investigación, como la mejora de nuestras aplicaciones (por ejemplo, corrección de errores). Nuestras aplicaciones y sitios web utilizan Google Analytics para ayudar a analizar cómo los usuarios utilizan estos productos. La herramienta recopila información de registro de Internet e información de comportamiento general de los visitantes de forma anónima. Esta información luego se utiliza para evaluar el uso de nuestros productos y para compilar informes estadísticos sobre la actividad del usuario.

La política de privacidad de Google Analytics se puede encontrar aquí: Google Analytics: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html

Nuestros sitios web y aplicaciones también pueden contener API de otros terceros. Asegúrese de aceptar los términos de uso y las políticas de privacidad ofrecidas por estos servicios de terceros. Nuestros socios externos y sus políticas de privacidad son las siguientes:

Google Analytics: policies.google.com/privacy

Firebase: https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html

AppsFlyer: https://www.appsflyer.com/privacy-policy/

Adjust: https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/

Facebook: https://www.facebook.com/policy.php

React Native: Gradual Life está construido con React Native.
Política de Privacidad: https://opensource.fb.com/legal/privacy/

Utilizamos análisis de Firebase y atribución para rastrear instalaciones, compras dentro de la aplicación y la cantidad de anuncios vistos. Firebase no recopila ninguna información personal para proporcionarnos esta información. Política de Privacidad de Firebase: https://firebase.google.com/support/privacy

Nuestro sitio web y aplicación utilizan FastSpring para la validación de compras dentro de la aplicación, gestión de suscripciones, procesamiento de pagos. FastSpring: https://fastspring.com/privacy/

Nuestro sitio web y aplicación utilizan Vimeo para el almacenamiento de video, la gestión y la reproducción de video. Nuestras aplicaciones y sitios web utilizan Vimeo para ayudar a analizar cómo los usuarios utilizan también el video. Vimeo: https://vimeo.com/legal/privacy/policy Vimeo: https://vimeo.com/legal/privacy/us-state-notice

Redes Publicitarias

Las redes publicitarias incluyen:

Google Ads
Política de Privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=en
Meta Ads
Política de Privacidad: https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect
TikTok Ads
Política de Privacidad: https://www.tiktok.com/legal/page/global/partner-privacy-policy/en

Cómo podemos compartir su información a terceros

No podemos proporcionar todos los servicios necesarios para el funcionamiento exitoso de las Aplicaciones por nosotros mismos. Por lo tanto, debemos compartir la información recopilada con terceros, incluidos los proveedores de análisis, los proveedores de seguimiento, los proveedores de publicidad de terceros y otros proveedores de servicios de terceros que admiten las Aplicaciones (denominados colectivamente "Socios"). Podemos compartir información que pueda usarse para identificar personalmente su dispositivo (por ejemplo, identificadores persistentes como IDFA, IDFV, ID de publicidad y dirección IP) con el fin de brindar nuestros servicios, mostrar anuncios, realizar análisis e investigaciones y para medir el rendimiento de la campaña publicitaria nuestra y de nuestros Socios. Podemos compartir dicha información a:

- Nuestros proveedores de análisis: Para algunas Aplicaciones utilizamos análisis de terceros como Firebase Analytics con el fin de brindar nuestros servicios, realizar análisis e investigaciones. Para obtener más información sobre cómo se recopilan y procesan sus datos, puede visitar el sitio "Cómo usa Google los datos cuando utiliza los sitios o aplicaciones de nuestros socios" ubicado en www.google.com/policies/privacy/partners/. Además, también hemos integrado datos de Google Play Developer Console, como impresiones, descargas y fuentes de tráfico, en una cuenta de Google Analytics para ver cuántas veces las personas vieron o descargaron nuestras aplicaciones desde Google Play. Los datos del dispositivo que compartimos con dichos proveedores están codificados. Los proveedores pueden asignar un ID aleatorio a estos datos y no pueden vincularlos a Usted. Los proveedores de análisis de terceros tienen derecho a procesar los datos de acuerdo con sus políticas de privacidad (http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/#nosharing) y dicha recopilación y procesamiento se limita a la divulgación de manera agregada, con el fin de mostrar tendencias sobre el uso de sus servicios, para servicios de publicidad y fines de marketing. Podemos agregar los datos para la función de evaluación comparativa.
- Nuestros proveedores de servicios en la nube: Almacenamos la información que recopilamos de usted en servidores proporcionados por nuestros proveedores de servicios en la nube de terceros, como Google Cloud Platform y el Servicio de Copia de Seguridad de Android de Google; Podemos contratar Socios adicionales o cambiar los Socios existentes en el futuro para realizar cualquier servicio en relación con las Aplicaciones. Estos cambios se actualizarán dos veces al año o de inmediato en caso de cambios materiales en nuestras prácticas de procesamiento de datos. Nos reservamos el derecho de divulgar su información en respuesta a leyes, procesos legales, litigios y/o solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales dentro o fuera de su país de residencia. También podemos divulgar información sobre usted si determinamos que para fines de seguridad nacional, aplicación de la ley u otros asuntos de importancia pública, la divulgación es necesaria o apropiada. También podemos divulgar información sobre usted si determinamos que la divulgación es razonablemente necesaria para hacer cumplir nuestros términos y condiciones o para proteger nuestras operaciones, usuarios o la experiencia del usuario. Además, en el caso de una reorganización, fusión o venta, podemos transferir toda la información que recopilamos al tercero correspondiente.

Nuestros controladores y procesadores de datos de terceros

Recopilamos y administramos información personal cuando los adultos voluntariamente:
- Descargan la aplicación
- Navegan por el sitio web
- Abren una cuenta de Gradual Life en línea al registrarse o usar nuestras aplicaciones;
- Se suscriben digitalmente o pagan por nuestros productos;
- Completan una encuesta de clientes o nos envían comentarios sobre productos;
- Se suscriben a alertas o boletines;
- Solicitan soporte técnico o al cliente.
- Reproducen videos

Recopilamos y administramos datos personales cuando utilizamos servicios de terceros para operaciones tales como soporte técnico, notificaciones de envío, marketing por correo electrónico, procesamiento de pedidos y pagos.

- Google Analytics (Google Inc.)
Google Analytics es un servicio de análisis web provisto por Google Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza Datos Personales y No Personales únicamente para fines internos. Base legal del procesamiento: intereses legítimos (soporte para operaciones internas).
• Lugar de procesamiento: EE. UU.
• Política de Privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=en
• Dirección: 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, California 94043, EE. UU. 
• Teléfono: 650-253-0000 

- Google Ads (Google Inc.)
Google Ads es la plataforma de publicidad en línea de Google que permite a las empresas crear anuncios para llegar a clientes potenciales en la Búsqueda de Google, YouTube y sitios web asociados. Base legal del procesamiento: intereses legítimos (soporte para operaciones internas).
• Lugar de procesamiento: EE. UU.
• Política de Privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=en
• Dirección: 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, California 94043, EE. UU. 
• Contacto: https://support.google.com/policies/troubleshooter/7575787?visit_id=636888632405295138-51672301&hl=es&rd=
• Teléfono: 650-253-0000 

- Amazon Web Services (AWS)
Datos compartidos: Credenciales de autenticación de usuario, perfiles de usuario, preferencias de contenido, historial de visualización, estado de suscripción.
Propósito: Alojamiento e infraestructura backend, gestión de cuentas de usuario, autenticación segura, entrega de contenido y servicios backend de la aplicación.
• Lugar de procesamiento: EE. UU.
• Política de Privacidad: https://aws.amazon.com/privacy/
• Términos: https://aws.amazon.com/terms/
• Dirección: Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109-5210, EE. UU. 
• Contacto: https://console.aws.amazon.com/support/home

- AppsFlyer Ltd.
AppsFlyer es una plataforma SaaS de análisis de marketing móvil y atribución. AppsFlyer utiliza Datos Personales y No Personales solo para fines internos.
Base legal del procesamiento: intereses legítimos (soporte para operaciones internas).
• Política de Privacidad: https://www.appsflyer.com/privacy-policy/
• Dirección: 14 Maskit St., Herzliya, Israel
• Contacto: privacy@appsflyer.com

- Vimeo.
Gradual Life utiliza Vimeo para el almacenamiento de video, la gestión y la reproducción de video. Nuestras aplicaciones y sitios web utilizan Vimeo para ayudar a analizar cómo los usuarios usan también el video.
Vimeo Analytics proporciona datos y perspectivas sobre el rendimiento del video y la interacción del espectador.
Datos compartidos: visualizaciones, tiempo de reproducción, datos geográficos y métricas clave del video.
Base legal del procesamiento: intereses legítimos (soporte para operaciones internas).
• Política de Privacidad: https://vimeo.com/legal/privacy/policy
• Aviso de Privacidad del Estado de EE. UU.: https://vimeo.com/legal/privacy/us-state-notice
• Oficial de Protección de Datos: 330 West 34th Street, 10th Floor, New York, New York 10001
• Contacto: privacy@vimeo.com

- Apple App Store
Datos compartidos: Estado de suscripción, recibos de compra, datos de transacción.
Propósito: Validación de compras dentro de la aplicación, gestión de suscripciones, procesamiento de pagos.
• Lugar de procesamiento: EE. UU.
• Privacidad: https://www.apple.com/legal/privacy/
• Privacidad: https://www.apple.com/legal/privacy/data/en/app-store/
• Dirección: One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, (408) 996–1010
• Contacto: 1-800-MY-APPLE (1-800-692-7753) - https://www.apple.com/legal/privacy/contact/

- Google Play Store
Datos compartidos: Estado de suscripción, recibos de compra, datos de transacción.
Propósito: Validación de compras dentro de la aplicación, gestión de suscripciones, procesamiento de pagos.
• Lugar de procesamiento: EE. UU.
• Privacidad: Google: https://policies.google.com/privacy
• Dirección: 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, California 94043, EE. UU.
• Teléfono: 650-253-0000

- Firebase by Google (Google Inc.)
Firebase es una plataforma de análisis móvil que permite a los desarrolladores analizar los informes de fallos y la retención. Firebase utiliza Datos Personales y No Personales solo para fines internos.
Base legal del procesamiento: intereses legítimos (soporte para operaciones internas).
• Lugar de procesamiento: EE. UU.
• Política de Privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=en
• Dirección: 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, California 94043, EE. UU.
• Contacto: https://firebase.google.com/support/troubleshooter/contact/

- FastSpring (Bright Market, LLC)

Datos compartidos: Estado de suscripción, recibos de compra, datos de transacción.
Propósito: Validación de compras dentro de la aplicación, gestión de suscripciones, procesamiento de pagos.
• Lugar de procesamiento: EE. UU.
• Política de Privacidad: https://fastspring.com/privacy/
• Dirección: Bright Market, LLC d/b/a FastSpring, 801 Garden Street, #201, Santa Barbara, CA 93101, Estados Unidos de América.

- Renxo S.A.
• Lugar de procesamiento: AR
• Dirección: Olleros 2770, Buenos Aires, Argentina.
• Teléfono: +541147739880
• Contacto: support@renxo.com

- Google Ads (Google Ireland Limited)
Google Ads es la plataforma de publicidad en línea de Google que permite a las empresas crear anuncios para llegar a clientes potenciales en la Búsqueda de Google, YouTube y sitios web asociados.
Base jurídica del tratamiento: intereses legítimos (apoyo a las operaciones internas).
• Lugar de procesamiento: Irlanda
• Políticas de Privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=en
• Términos: https://www.google.com/ads/terms
• Dirección: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
• Contacto: support@renxo.com

- NTH Mobile (NTH AG)
NTH Mobile es un agregador global de pagos móviles que proporciona conexiones de Facturación Directa con el Operador (DCB) y facturación por SMS Premium con operadores de redes móviles.
Base jurídica del tratamiento: intereses legítimos (apoyo a las operaciones internas).
• Alcance: Este intercambio se aplica únicamente a los usuarios ubicados en Bulgaria.
• Lugar de procesamiento: Irlanda
• Políticas de Privacidad: https://www.nth-mobile.com/privacy-policy/
• Términos: https://www.nth-mobile.com/terms-of-use/
• Dirección: NTH AG, Hardturmstrasse 161, 8005 Zürich, Switzerland
• Contacto: dataprotection@nth.ch

- CookieYes (CookieYes Limited)
CookieYes es una plataforma de gestión del consentimiento (CMP) basada en la nube que ayuda a los propietarios de sitios web a automatizar el cumplimiento de las normativas globales de privacidad de datos.
Base jurídica del tratamiento: intereses legítimos (soporte para las operaciones internas).
• Lugar de procesamiento: UK
• Políticas de Privacidad: https://www.cookieyes.com/privacy-policy/
• Términos: https://www.cookieyes.com/terms-and-conditions/
• Acuerdo de procesamiento de datos: https://www.cookieyes.com/dpa/
• Dirección (CookieYes Limited): 3 Warren Yard Warren Park, Wolverton Mill, Milton Keynes, MK12 5NW, United Kingdom
• Dirección (EU Representative): Euverify Ltd, Unit 3D North Point House, North Point Business Park, New Mallow Road, Cork, T23 AT2P, Ireland
• Contacto: https://www.cookieyes.com/support/
• Email: support@cookieyes.com; gdpr@euverify.com

- Overdrive Digital Agency (Overdrive Digital Agency Limited)
Overdrive Digital Agency es una agencia de marketing digital y publicidad en línea que crea, gestiona y optimiza campañas de adquisición de pago en plataformas como Google Ads, Meta y TikTok en nombre de Renxo.
Base jurídica del tratamiento: intereses legítimos (soporte para las operaciones internas).
• Lugar de procesamiento: GB
• Dirección: Overdrive Digital Agency Limited, 86-90 Paul Street, 3rd Floor, London, England, EC2A 4NE, United Kingdom.

Cuando visita o compra a través de nuestro Sitio Web, podemos capturar la siguiente información sobre usted:

Categoría de Información Personal: Identificadores
- Información Personal Específica: Nombre (Nombre/Apellido), Firma/Firma Electrónica, Dirección Postal, Dirección de Correo Electrónico, Número(s) de Teléfono, Dirección IP, Número de Licencia de Conducir/Otro Número Gubernamental (GST/IVA), Estado de Exención de Impuestos, Números de Cuenta Bancaria, Número e Información de Tarjeta de Débito/Crédito, Identificación de Cliente.
- Fuente de Información Personal: Información de Compra/Venta, Registro de Cuenta/Lista de Correo, Cookies, Web Beacons, Otras Tecnologías, Detalles de Transacciones que Proporciona a Nuestros Equipos de Servicio al Cliente.
- Propósito de Recopilación: Completar Transacciones de Compra/Ventas, Problemas de Servicio al Cliente, Marketing, Obligaciones Legales y Regulatorias.
- Fundamentos Legales para la Recopilación: Consentimiento, Necesario para la Ejecución de un Contrato, Cumplimiento de Obligación Legal, Interés Legítimo.

Categoría de Información Personal: Actividad en Internet u Otra Red Similar
- Información Personal Específica: Historial de Navegación, Historial de Búsqueda, Otra Información Relacionada con las Interacciones de Nuestro Consumidor con Nuestro Sitio Web y/o Aplicación, incluyendo (1) Actividades de Uso del Comprador (agregar/eliminar productos de la caja; moneda utilizada para la compra) y Análisis, (2) Actividades de Uso de la Plataforma del Proveedor (envíos, clics en enlaces de navegación, uso y duración del video, páginas vistas, solicitudes de búsqueda, tiempo invertido en la página, movimiento del cursor, clics en cualquier botón de "obtener soporte" o "registrarse") y Análisis.
- Fuente de Información Personal: Información de Compra/Venta, Cookies, Web Beacons, Otras Tecnologías, Fuentes de Terceros.
- Propósito de Recopilación: Completar Transacciones de Compra/Venta, Marketing, Comprender a Nuestros Clientes, Mejorar Nuestros Productos/Uso y Análisis de Datos.
- Fundamentos Legales para la Recopilación: Consentimiento, Necesario para la Ejecución de un Contrato, Cumplimiento de Obligación Legal, Interés Legítimo.

Categoría de Información Personal: Información Comercial
- Información Personal Específica: Registros de Productos o Servicios Comprados, Obtenidos o Considerados.
- Fuente de Información Personal: Información de Compra/Venta.
- Propósito de Recopilación: Completar Transacciones de Compra/Venta.
- Fundamentos Legales para la Recopilación: Consentimiento, Necesario para la Ejecución de un Contrato, Cumplimiento de Obligación Legal, Interés Legítimo.

Categoría de Información Personal: Datos de Geolocalización
- Información Personal Específica: Ubicación del Individuo y Dispositivo Utilizado para Acceder a Nuestro Sitio Web.
- Fuente de Información Personal: Información de Compra/Venta, Registro de Cuenta/Lista de Correo, Cookies, Web Beacons, Otras Tecnologías.
- Propósito de Recopilación: Completar Transacciones de Compra/Venta, Marketing, Obligaciones Legales y Regulatorias.
- Fundamentos Legales para la Recopilación: Consentimiento, Necesario para la Ejecución de un Contrato, Cumplimiento de Obligación Legal, Interés Legítimo.

Cómo pueden nuestros socios utilizar su información

Nos esforzamos por adherirnos a las prácticas aceptadas por la industria con respecto a la recopilación y el uso de información por parte de nuestros Socios y limitar su uso a los servicios que nos brindan. Ellos se adhieren a esta Política de Privacidad, pero en algunos casos debemos utilizar sus políticas de privacidad. Nos esforzamos por comprometer a nuestros Socios a utilizar la información únicamente para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Sin perjuicio de lo anterior, no podemos garantizar que nuestros Socios se adhieran a las obligaciones contractuales o prácticas comerciales aceptables. Si bien nos esforzamos por proteger la información proporcionada a nuestros Socios, no tenemos control directo sobre el uso que hacen de la información recopilada y, por lo tanto, usted reconoce que no somos responsables de ninguna infracción de privacidad por parte de terceros y que nuestra responsabilidad por las infracciones de nuestros Socios se limita a la cantidad que podamos recibir como indemnización de nuestros Socios (costos legales exceptuados).

Dónde almacenamos sus datos de forma segura

La información puede almacenarse tanto en los Estados Unidos como en otros países. Para cumplir con los productos y servicios que ofrecemos y los servicios externos que utilizamos, como el procesamiento de pagos, los datos que comparte con nosotros pueden transferirse a otros países. Si transferimos sus datos a otros países, tomaremos las medidas necesarias para garantizar que toda la información personal que haya proporcionado permanezca adecuadamente protegida. Al interactuar con nuestro sitio web y aplicación, y utilizar nuestros servicios, usted acepta dicha transferencia de datos según sea necesario.

Otras políticas de privacidad de sitios web

Ocasionalmente compartimos enlaces a otros sitios web o servicios. Gradual Life no es responsable de estas empresas ni de los servicios que brindan, y compartir un enlace no implica nuestro respaldo. La Política de Privacidad de Gradual Life solo se aplica a nuestro sitio web, y cuando visita otro sitio web a través de uno de nuestros enlaces, le recomendamos que también revise la política de privacidad de ese sitio web. Al usar los servicios de Gradual Life, también puede estar sujeto a los términos de uso y las prácticas de privacidad de servicios de terceros no controlados por Gradual Life. Los ejemplos incluyen tiendas de aplicaciones móviles, plataformas de software, redes sociales en línea y procesadores de pagos.

Transferencia de Datos

Gradual Life tiene su sede en la República de Irlanda y tiene operaciones allí y en otros países. Como resultado, nosotros y nuestros proveedores de servicios procesamos información en países que pueden no proporcionar niveles equivalentes de protección de datos como su jurisdicción de origen. Cuando lo exija la ley, proporcionamos la protección adecuada para la transferencia de datos personales de acuerdo con la ley aplicable, como mediante la obtención de su consentimiento, confiando en las decisiones de adecuación de la Comisión Europea o ejecutando Cláusulas Contractuales Tipo. Cuando corresponda, puede solicitar una copia de estas Cláusulas Contractuales Tipo enviándonos un correo electrónico a support@gradual-life.app

Derechos de Privacidad

Puede actualizar cierta información de la cuenta (como su contraseña, nombre y dirección de correo electrónico) iniciando sesión en su cuenta, comunicándose con nosotros a través de nuestro Centro de Ayuda o enviándonos un correo electrónico a support@gradual-life.app

Independientemente de su ubicación, pero sujeto a ciertos límites y condiciones establecidos por la ley, tiene derecho a solicitar a:

- retirar su consentimiento en cualquier momento.
- saber más sobre la información que tenemos sobre usted;
- acceder a la información que tenemos sobre usted (incluso en un formato portátil);
- corregir la información que tenemos sobre usted;
- optar por excluirse de las "ventas", la publicidad dirigida o el "intercambio"; y
- eliminar la información que tenemos sobre usted.

Cuando corresponda, también tiene derecho a limitar el procesamiento de datos personales confidenciales u optar por no participar en la elaboración de perfiles para decisiones que produzcan efectos legales o de importancia similar. Sin embargo, Gradual Life no participa actualmente en procesamientos que den lugar a esos derechos de exclusión.
Si solicita eliminar su información, tenga en cuenta que retenemos cierta información cuando la ley lo exige o lo permite.
Bajo el RGPD, usted tiene el derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento y a oponerse al procesamiento de sus datos personales con fines de marketing directo.

Ejerciendo Sus Derechos

Puede ejercer estos derechos enviándonos un correo electrónico a support@gradual-life.app . No daremos un trato discriminatorio a nadie que ejerza cualquiera de sus derechos. Dependiendo de dónde se encuentre, puede optar por excluirse del uso de los datos recopilados a través de los Servicios para publicidad dirigida y "ventas" e "intercambio" relacionados, visitando gradual-life.app/optout , utilizando nuestro Administrador de Preferencias de Cookies para deshabilitar los rastreadores de anuncios en nuestro sitio web, o visitando nuestros sitios web con una señal de elección universal reconocida habilitada (como el Control de Privacidad Global). En nuestra aplicación móvil, puede ajustar la configuración de su dispositivo móvil para limitar el seguimiento de anuncios:

iOS : Configuración > Privacidad y Seguridad > Seguimiento > Permitir que las Aplicaciones Soliciten Seguimiento;
Android : Configuración > Google > Anuncios > Excluirse de la Personalización de Anuncios.

Tenga en cuenta que, según la señal de preferencia de exclusión que utilice, nuestro procesamiento de la señal puede limitarse al navegador o dispositivo específico que esté utilizando. Es posible que deba renovar su exclusión si usa un navegador o dispositivo diferente para acceder a los Servicios.

Cómo actualizar o eliminar sus datos

Gradual Life almacena sus datos solo durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios. Si desea cancelar la suscripción de cualquiera o todos nuestros servicios, revisar o eliminar su información o la de usted, contáctenos en support@gradual-life.app .

En ciertas regiones geográficas, como el Espacio Económico Europeo, usted tiene derecho a:
(i) solicitar acceso y obtener una copia de sus datos personales;
(ii) solicitar su rectificación o eliminación;
(iii) restringir el procesamiento de su información personal; y
(iv) si corresponde, a la portabilidad de los datos.
En determinadas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al procesamiento de su información personal. Para realizar dicha solicitud, utilice los datos de contacto que se proporcionan a continuación.
E-mail: support@gradual-life.app
Consideraremos y abordaremos cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Verificación

Cuando sea apropiado en virtud de la ley aplicable, como con respecto a las solicitudes de conocer, corregir o eliminar, podemos verificar su solicitud pidiéndole que proporcione información que coincida con la información que tenemos registrada. Puede designar un agente autorizado para que ejerza cualquiera de los derechos establecidos en esta Política de Privacidad en su nombre. Los agentes autorizados deben enviar solicitudes a través de los mismos canales, pero es posible que requiramos una prueba de que la persona está autorizada a actuar en su nombre y es posible que también le pidamos que verifique su identidad directamente con nosotros.

Apelaciones

Si denegamos su solicitud, puede apelar nuestra decisión enviando un correo electrónico a support@gradual-life.app . Si se encuentra en los EE. UU. y tiene inquietudes sobre el resultado de la apelación, puede comunicarse con el fiscal general del estado donde reside.

Acción legal

Como se explicó anteriormente, solo recopilamos información personal limitada de adultos y padres que voluntariamente la comparten con nosotros, así como datos no personales para uso interno o en colaboración con terceros que nos ayudan a analizar, administrar y optimizar nuestros servicios. Si la ley lo exige, es posible que debamos divulgar sus datos personales o no personales a terceros, por ejemplo, para cumplir con una investigación legal, proteger los derechos y la propiedad de Gradual Life, investigar fraudes, infracciones de propiedad intelectual o cualquier otra conducta potencialmente ilegal que exponga a Gradual Life o a sus usuarios a responsabilidad legal. Si Gradual Life cambia de propiedad, o incluso propone un cambio de propiedad, es posible que debamos divulgar su información, por ejemplo, en caso de venta, fusión o quiebra de la empresa. Los Datos Personales del Usuario pueden ser utilizados con fines legales por el Propietario en un Tribunal o en las etapas que conducen a posibles acciones legales que surjan del uso indebido de esta Aplicación o los Servicios relacionados. El Usuario declara ser consciente de que el Propietario puede verse obligado a revelar datos personales a petición de las autoridades públicas.

Información adicional sobre los Datos Personales del Usuario

Además de la información contenida en esta política de privacidad, esta Aplicación puede proporcionar al Usuario información adicional y contextual relacionada con Servicios particulares o la recopilación y procesamiento de Datos Personales previa solicitud.

Registros del sistema y mantenimiento

Para fines de operación y mantenimiento, esta Aplicación y los servicios de terceros pueden recopilar archivos que registran la interacción con esta Aplicación (Registros del sistema) y utilizar otros Datos Personales (como la Dirección IP) para este fin.
Información no contenida en esta política
Se pueden solicitar más detalles relacionados con la recopilación o el procesamiento de Datos Personales al Propietario en cualquier momento. Consulte la información de contacto al principio de este documento.

Cambios a esta política de privacidad

El Propietario se reserva el derecho de realizar cambios a esta política de privacidad en cualquier momento dando aviso a sus Usuarios en esta página y posiblemente dentro de esta Aplicación y/o - en la medida en que sea técnica y legalmente factible - enviando un aviso a los Usuarios a través de cualquier información de contacto disponible para el Propietario. Se recomienda encarecidamente revisar esta página a menudo, haciendo referencia a la fecha de la última modificación listada en esta política. Si los cambios afectan las actividades de procesamiento realizadas sobre la base del consentimiento del Usuario, el Propietario deberá recopilar un nuevo consentimiento del Usuario, cuando sea necesario.

Otras Opciones

Comunicaciones Promocionales

Puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales de Gradual Life siguiendo las instrucciones en esos correos electrónicos o iniciando sesión en su cuenta y administrando sus preferencias de contacto. Si opta por no participar, aún podemos enviarle correos electrónicos no promocionales, como los relacionados con su cuenta o nuestras relaciones comerciales en curso.

Notificaciones/Alertas Push Móviles

Con su consentimiento, enviamos notificaciones push promocionales y de otro tipo a su dispositivo móvil. Puede desactivar estos mensajes en cualquier momento cambiando la configuración de notificaciones en su dispositivo móvil.

Información para Residentes de California

Esta sección proporciona divulgaciones adicionales requeridas por la Ley de Privacidad del Consumidor de California, en su versión modificada.
Consulte la tabla a continuación para ver una lista de la información personal que hemos recopilado sobre los consumidores de California en los últimos doce (12) meses, junto con nuestros fines comerciales y de procesamiento empresarial y las categorías de terceros a quienes se puede divulgar esta información. Para obtener más detalles sobre la información personal que recopilamos, incluidas las categorías de fuentes, consulte la sección Recopilación de Información anterior.

Categorías de información personal que recopilamos

Identificadores, como su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, nombre de usuario en redes sociales, identificadores únicos (como dirección IP) vinculados a su navegador o dispositivo, firma/firma electrónica, dirección postal, número(s) de teléfono, dirección IP, número de licencia de conducir/otro número gubernamental (GST/IVA), estado de exención de impuestos, números de cuenta bancaria y número e información de tarjeta de débito/crédito, identificación del cliente.
Características de clasificaciones protegidas según leyes estatales o federales, como género y edad.
Información comercial, como su información de pago y compras de productos o servicios de Gradual Life.
Datos de geolocalización aproximados. Actividad en Internet u otra red electrónica, como comportamiento de navegación e información sobre su uso e interacciones con los Servicios.
Información de audio, electrónica, visual o similar, como foto de perfil o información personal que puede proporcionar durante las llamadas de atención al cliente y grabaciones de llamadas.
Información profesional, laboral y educativa, como información sobre su empleador o antecedentes profesionales que nos proporcione voluntariamente.
Otra información personal que proporcione, incluyendo opiniones, preferencias, metas y experiencia previa en meditación y otra información personal contenida en reseñas de productos, encuestas o comunicaciones.
Inferencias extraídas de lo anterior, como intereses de productos e información de compras.

Fines comerciales o de negocios para los cuales podemos usar su información

Realizar o proporcionar los servicios, como mantener cuentas, brindar servicio al cliente, procesar pedidos y transacciones y verificar la información del cliente.
Mejorar y mantener los Servicios, como mejorar los Servicios y desarrollar nuevos productos y servicios.
Depurar, como identificar y reparar errores y otros problemas de funcionalidad.
Comunicarnos con usted sobre marketing y otros mensajes de relación o transaccionales.
Analizar el uso, como mediante el monitoreo de tendencias y actividades en relación con el uso de los Servicios.
Personalizar su experiencia en línea, como adaptar el contenido y los anuncios que ve en los Servicios y en otras plataformas según sus preferencias, intereses y comportamiento de navegación.
Razones legales, como ayudar a detectar y proteger contra incidentes de seguridad u otras actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales.

Partes con las que se puede compartir información

Empresas que nos prestan servicios, como las que nos ayudan con atención al cliente, cumplimiento de suscripciones y pedidos, medición de publicidad, comunicaciones y encuestas, análisis de datos, prevención de fraudes, almacenamiento en la nube, gestión y registro de corrección de errores, y procesamiento de pagos.
Terceros con los que da su consentimiento para compartir su información, como servicios de redes sociales o investigadores académicos.
Entidades gubernamentales u otros terceros por razones legales, como cumplir con la ley o por otras razones legales descritas en nuestra sección de Divulgación.

Cuando visita o compra a través de nuestro Sitio Web, podemos capturar la siguiente información sobre usted:

Categoría de Información Personal: Identificadores

- Información Personal Específica: Nombre (Nombre/Apellido), Firma/Firma Electrónica, Dirección Postal, Dirección de Correo Electrónico, Número(s) de Teléfono, Dirección IP, Número de Licencia de Conducir/Otro Número Gubernamental (GST/IVA), Estado de Exención de Impuestos, Números de Cuenta Bancaria, Número e Información de Tarjeta de Débito/Crédito, Identificación de Cliente.
- Fuente de Información Personal: Información de Compra/Venta, Registro de Cuenta/Lista de Correo, Cookies, Web Beacons, Otras Tecnologías, Detalles de Transacciones que Proporciona a Nuestros Equipos de Servicio al Cliente.
- Propósito de Recopilación: Completar Transacciones de Compra/Ventas, Problemas de Servicio al Cliente, Marketing, Obligaciones Legales y Regulatorias.
- Fundamentos Legales para la Recopilación: Consentimiento, Necesario para la Ejecución de un Contrato, Cumplimiento de Obligación Legal, Interés Legítimo.

Categoría de Información Personal: Actividad en Internet u Otra Red Similar

- Información Personal Específica: Historial de Navegación, Historial de Búsqueda, Otra Información Relacionada con las Interacciones de Nuestro Consumidor con Nuestro Sitio Web y/o Aplicación, incluyendo (1) Actividades de Uso del Comprador (agregar/eliminar productos de la caja; moneda utilizada para la compra) y Análisis, (2) Actividades de Uso de la Plataforma del Proveedor (envíos, clics en enlaces de navegación, uso y duración del video, páginas vistas, solicitudes de búsqueda, tiempo invertido en la página, movimiento del cursor, clics en cualquier botón de "obtener soporte" o "registrarse") y Análisis.
- Fuente de Información Personal: Información de Compra/Venta, Cookies, Web Beacons, Otras Tecnologías, Fuentes de Terceros.
- Propósito de Recopilación: Completar Transacciones de Compra/Venta, Marketing, Comprender a Nuestros Clientes, Mejorar Nuestros Productos/Uso y Análisis de Datos.
- Fundamentos Legales para la Recopilación: Consentimiento, Necesario para la Ejecución de un Contrato, Cumplimiento de Obligación Legal, Interés Legítimo.

Categoría de Información Personal: Información Comercial

- Información Personal Específica: Registros de Productos o Servicios Comprados, Obtenidos o Considerados.
- Fuente de Información Personal: Información de Compra/Venta.
- Propósito de Recopilación: Completar Transacciones de Compra/Venta.
- Fundamentos Legales para la Recopilación: Consentimiento, Necesario para la Ejecución de un Contrato, Cumplimiento de Obligación Legal, Interés Legítimo.

Categoría de Información Personal: Datos de Geolocalización

- Información Personal Específica: Ubicación del Individuo y Dispositivo Utilizado para Acceder a Nuestro Sitio Web.
- Fuente de Información Personal: Información de Compra/Venta, Registro de Cuenta/Lista de Correo, Cookies, Web Beacons, Otras Tecnologías.
- Propósito de Recopilación: Completar Transacciones de Compra/Venta, Marketing, Obligaciones Legales y Regulatorias.
- Fundamentos Legales para la Recopilación: Consentimiento, Necesario para la Ejecución de un Contrato, Cumplimiento de Obligación Legal, Interés Legítimo.

Los consumidores de California tienen los derechos descritos anteriormente en la sección Derechos de Privacidad. Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares, y permitimos que nuestros socios publicitarios usen tales tecnologías, para que podamos, entre otras cosas, mostrarle anuncios promocionando a Gradual Life en otros sitios web y servicios. Estas actividades pueden considerarse "ventas", "intercambio" o "publicidad dirigida" bajo ciertas leyes de privacidad. Puede optar por excluirse de estas prácticas visitando gradual-life.app/optout. No "vendemos" ni "compartimos" a sabiendas datos personales sobre consumidores menores de 16 años.

Retenemos datos personales por no más del tiempo necesario para los fines para los que se procesan, a menos que la ley aplicable requiera un almacenamiento por un período de tiempo más prolongado.

Información para Individuos en EEE, Suiza y Reino Unido

Las siguientes secciones se aplican a usted si utiliza los Servicios mientras se encuentra en el Espacio Económico Europeo, Suiza o el Reino Unido (colectivamente, "Europa"). Renxo Europe Limited es el controlador de datos de los datos personales regidos por esta Política de Privacidad.

Retención de Datos

Retenemos datos personales por no más del tiempo necesario para los fines para los que se procesan, a menos que la ley aplicable requiera el almacenamiento por un período de tiempo más largo.

Solicitudes de Sujetos de Datos

Sujeto a ciertos límites y condiciones establecidos por la ley, además de los derechos descritos en la sección Derechos de Privacidad anterior, tiene derecho a:
- Oponerse a cierto procesamiento (como recibir marketing directo) o solicitar que restrinjamos el procesamiento en ciertas circunstancias (como retener pero no procesar más hasta la resolución de un reclamo).
- Retirar cualquier consentimiento que haya proporcionado.
- Solicitar que Gradual Life transfiera ciertos datos a otro controlador de datos.
- Presentar una queja sobre nuestras prácticas de protección de datos ante una autoridad supervisora.

Por favor, consulte este directorio para los detalles de contacto: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Si se encuentra en Suiza, visite este sitio de la FDPIC para obtener detalles de contacto: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html. Si se encuentra en el Reino Unido, consulte este sitio para obtener detalles de contacto: https://ico.org.uk/global/contact-us/.

Formulario de Solicitud de Derechos de Privacidad y Datos

Dependiendo de su jurisdicción, incluida la Unión Europea (RGPD), California (CCPA) y otras leyes de protección de datos aplicables, puede tener derecho a ejercer ciertos derechos de datos con respecto a sus Datos Personales. Estos derechos pueden incluir:

- Derecho de acceso (para obtener una copia de sus Datos Personales)
- Derecho de rectificación (para corregir datos inexactos o incompletos)
- Derecho de borrado (derecho al olvido)
- Derecho a la restricción del procesamiento
- Derecho a la portabilidad de datos
- Derecho a oponerse a ciertos tipos de procesamiento, incluido el marketing directo
- Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada, cuando corresponda

Si desea ejercer cualquiera de estos derechos y no puede hacerlo directamente dentro de los Servicios, puede comunicarse con nosotros a support@gradual-life.app y proporcionar:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Una descripción clara de la solicitud o los datos que desea que eliminemos, accedamos o modifiquemos

Podemos solicitar información adicional para verificar su identidad antes de procesar su solicitud. Si no podemos verificar su identidad, es posible que no podamos cumplir con su solicitud según lo permitido por la ley. Responderemos a su solicitud dentro de un mes, o le informaremos si es necesaria una extensión de hasta dos meses adicionales debido a la complejidad o el número de solicitudes, según lo requerido por el RGPD. Ciertos derechos pueden estar limitados cuando estamos obligados a retener datos por ley, por motivos de seguridad o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales. Si se encuentra en la Unión Europea, también tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad de protección de datos.

Proveedor de Servicios

Si desea ejercer cualquiera de estos derechos y no puede hacerlo directamente a través de los Servicios o de su dispositivo, puede comunicarse con nosotros como se indica a continuación.

El servicio Gradual Life es proporcionado por: Renxo Europe Limited Harcourt Centre, Block 4, Harcourt Road, Dublin 2, República de Irlanda

En el EEE y Suiza: Renxo Europe Limited Harcourt Centre, Block 4, Harcourt Road, Dublin 2, República de Irlanda

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, comuníquese con Gradual Life por correo electrónico a support@gradual-life.app.

ANEXO A
DIVULGACIONES LEGALES GLOBALES DE PRIVACIDAD

Este Anexo complementa nuestra Política de Privacidad para asegurar el cumplimiento con las regulaciones de privacidad globales, incluyendo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA), la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (VCDPA), la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD), el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños (COPPA), la POPIA de Sudáfrica, la PIPA de Corea del Sur y la APPI de Japón.

1. DERECHO A SABER SI SE COMPARTEN DATOS PERSONALES

Los usuarios tienen el derecho de saber si su información personal se comparte con terceros. Esto incluye:

- Si compartimos datos personales.
- Las categorías de datos personales compartidos.
- Las categorías de terceros que reciben dichos datos.
- Los fines para compartir.

En cumplimiento del Código Civil de California §§ 1798.115 y 1798.130:
- NO vendemos información personal.
- NO compartimos información personal para publicidad conductual de contexto cruzado.
- Cualquier intercambio se limita estrictamente a proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre bajo restricciones contractuales.

2. DERECHO A EXCLUIRSE DE LA VENTA, EL INTERCAMBIO, LA PUBLICIDAD DIRIGIDA Y LA ELABORACIÓN DE PERFILES

Los usuarios pueden optar por no participar en:
- La venta de información personal (no vendemos).
- El intercambio de información personal para publicidad dirigida (no compartimos).
- Publicidad dirigida o basada en intereses.
- Elaboración de perfiles que produzca efectos legales o de importancia similar.

Los usuarios pueden optar por no participar de las siguientes maneras:
- Utilizando "Data Opt-Out" o https://www.gradual-life.app/en/optout.
- Utilizando controles a nivel de plataforma (Transparencia de Seguimiento de Aplicaciones de Apple, Configuración de Anuncios de Google).
- Contactándonos en support@gradual-life.app

3. DERECHOS CCPA/CPRA (RESIDENTES DE CALIFORNIA)

Los usuarios de California tienen derecho a:
- Saber qué información personal recopilamos, usamos y divulgamos.
- Acceder a su información personal.
- Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Solicitar la eliminación de la información personal (sujeto a excepciones legales).
- Saber si los datos personales se venden o comparten (no hacemos ninguna de las dos cosas).
- Optar por no vender, compartir, recibir publicidad dirigida o elaborar perfiles.
- Estar libres de discriminación por ejercer los derechos de privacidad.

Solicitudes: support@gradual-life.app

4. OFICIAL DE PROTECCIÓN DE DATOS (RGPD, POPIA, PIPA)

Identificamos al siguiente Oficial de Protección de Datos Oficial de Privacidad según sea necesario:
Oficial de Privacidad – Gradual Life
Correo electrónico: support@gradual-life.app

5. DERECHOS VCDPA (RESIDENTES DE VIRGINIA)

Los residentes de Virginia pueden:
- Confirmar si procesamos sus datos personales.
- Acceder, corregir, eliminar o portar sus datos personales.
- Optar por excluirse de:
* Publicidad dirigida
* Venta de datos personales (no vendemos)
*Elaboración de perfiles que produzca efectos significativos

Solicitudes: support@gradual-life.app

6. DERECHOS LGPD (BRASIL)

Los usuarios brasileños pueden:
- Confirmar la existencia de procesamiento.
- Acceder a sus datos.
- Solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.
- Solicitar anonimización, bloqueo o eliminación.
- Solicitar portabilidad.
- Solicitar información sobre entidades con las que se comparten datos.
- Retirar el consentimiento.
- Solicitar a la autoridad nacional (ANPD).

NO vendemos datos personales y NO compartimos datos para publicidad dirigida.

7. DIVULGACIONES PIPA, POPIA Y APPI

Proporcionamos los siguientes avisos según sea necesario:

PIPA (Corea):
- Categorías de datos procesados.
- Propósito del procesamiento.
- Intercambio con terceros encomendados.
- Derechos de usuario de acceso, corrección, eliminación y suspensión.

POPIA (Sudáfrica):
- Aviso de qué datos se recopilan.
- Si se comparten datos.
- Derechos de los usuarios de acceso, corrección, objeción y eliminación.
- Detalles de contacto del DPO (Oficial de Protección de Datos).

Oficial de Privacidad / DPO – Gradual Life
Correo electrónico: support@gradual-life.app

APPI (Japón):
- Restricciones sobre la provisión de datos personales a terceros (Art. 27).
- Derechos de divulgación, corrección, suspensión y eliminación.

8. EJERCICIO DE DERECHOS

Todas las solicitudes de privacidad globales se pueden hacer a:

support@gradual-life.app
(Oficial de Privacidad / DPO)

Responderemos dentro del plazo legalmente requerido para cada jurisdicción.

FIN DEL ANEXO A